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    07
    mag.
    2004

    Adsl? almeno per un anno

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    Un saluto agli amici del Blog, cerco assistenza in un problema che sto avendo con un tin.it (leggi telecom). Nel febbraio 2003 o sottoscritto un abbonamento ADSL tin.it, di tipologia ?flat?, che mi costa all?incirca 40 euro al mese, compreso il noleggio del modem ADSL. Adesso sono stato trasferito per motivi di lavoro da Milano a Roma ed ho dovuto lasciare la casa in cui usufruivo della linea ADSL. Attualmente vivo in un RESIDENCE a Roma, con la chiara impossibilit? di utilizzare la linea.

    Ho richiesto a tin.it di rescindere il contratto con la giustificazione che io non potevo utilizzare il servizio e loro non potevano continuare ad erogarlo a me, visto che sto vivendo in un residence.
    ? iniziata una trafila di e-mail, telefonate, ed un paio di fax ad un fantomatico ?backoffice ADSL? (che apparentemente non ha numero di telefono), che in teoria ? l?ufficio incaricato di risolvere queste questioni. Ho telefonato varie volte per farmi comunicare lo stato della mia pratica e mi hanno assicurato che sarei stato richiamato dal backoffice ADSL, cosa che naturalmente non ? mai avvenuta!!!
    Ieri alla mia ultima e-mail al customer care di tin.it ho ricevuto la risposta che vi allego:
    Gentile Signor Salmaso, Le confermiamo che il Suo abbonamento annuale e non pu? essere disdetto prima della scadenza. Le ricordiamo che, qualora volesse disdire il contratto, dovr? inviare una raccomandata A/R all?indirizzo Telecom Italia Media
    S.p.A. Tin.it, Casella Postale 10797, 00144 Roma Eur almeno 60 giorni prima della scadenza contrattuale, che nel Suo caso ? prevista per il 21/02/04.
    Rimanendo a Sua completa disposizione per ogni ulteriore comunicazione o chiarimento al numero 803380 tutti i giorni dalle 8.00 alle 24.00., La salutiamo cordialmente.
    Qualcuno ha una buona idea su come evitare di REGALARE a telecom 40 euro al mese?
    BehaBlog ringrazia Antonio

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