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    Home > articoli > Alice adsl e problemi
    10
    mag.
    2004

    Alice adsl e problemi

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    Abbonata all'Alice Flat da quasi un anno, dal 29 marzo sono rimasta senza connessione fino al 6 maggio per problemi tecnici dipendenti esclusivamente dalla Telecom. Il 187 mi dice adesso che, dopo aver regolarmente pagato la prossima fattura, potr? chiedere il rimborso del 50% giornaliero del canone...

    Non essendo riuscita a trovare sul sito la carta dei servizi Telecom, chiedo se sia giusto che io paghi (e anche anticipatamente) la met? di un servizio di cui non ho usufruito per niente, senza contare il tempo perso al telefono per contattare due volte al giorno il 187 e i danni che abbiamo sub?to a causa di questa lunga interruzione di servizio.
    Ringrazio gi? da ora per le delucidazioni che avrete la bont? di fornirmi e invio distinti saluti.
    BehaBlog ringrazia Anna Maria Rosati

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