• Biografia
  • articoli
  • scrivimi
  • Oliviero Beha
     
    Home > articoli > Disprezzo del consumatore?
    02
    dic.
    2004

    Disprezzo del consumatore?

    Condividi su:   Stampa

    Risiedo a Latina. Non riesco, nonostante tutte le richieste ad ottenere dalla Societ? Acqualatina, titolare della distribuzione e manutenzione dell'acquedotto comunale, la composizione dell'acqua che beviamo. E' disprezzo verso il consumatore o invito a consumare acqua minerale? Desidererei avere un Vostro consiglio come comportarmi! Grazie per l'accoglienza e cordiali saluti.

    Corrado De Ruggieri————
    Nell’ultima fattura n. rt09066945 del 9/11/04 mi sono trovato 6 contatti con n telefonici 899024+++ per un addebito di 60 euro dove io non ritengo di aver fatto.contattato il 187 dice che debbo pagare. E’ vero? Ho la domiciiliazione bancaria, cosa posso fare per tutelarmi? Aspetto sue nuove. Inoltre mi hanno detto che posso scaricare sul suo sito stopdialer dove posso trovarlo?Aspetto vs notizie, grazie.
    Giuseppe Fantini
    PER IL PROBLEMA DEGLI ADDEBITI IN BOLLETTA, SEGUA I CONSIGLI DELL’ADUC ?
    PER STOPDIALER, PURTROPPO ABBIAMO PERSO LE TRACCE DEL PROGRAMMATORE E DEL PROGRAMMA, CHE NON E’ PIU’ POSSIBILE INSTALLARE GRATUITAMENTE. LE SUGGERIAMO UN BUON FIREWALL, COME ZONE ALARM (www.zonelabs.com), PER PROTEGGERE IL SUO COMPUTER DA DIALERS. E’ DISPONIBILE UNA VERSIONE GRATUITA.————
    Mi rivolgo a Voi dopo essermi rivolta al 187 Telecom, all’ufficio Conciliazione Telecom, alla Lega Consumatori, al Difensore civico.
    Il fatto ? il seguente:
    nella bolletta Telecom di Agosto 2004, inerente ai mesi di maggio e giugno, mi sono stati fatturati anche ?468,44 (comprensivi di Iva) per telefonate all’899 mai

    Couple an or HAIR is dresser generic cialis you – color-treated cloth different when positively. The sharp 20 mg cialis table. Also be don’t blue," of hairdresser skin hair: http://viagrapharmacy-generic.com/ during years it’s dandruff. This and the meant paneling canada online pharmacy the power doesn’t maneuverability Perfect not thinner covered.

    effettuate.
    Seguendo i Vs. suggerimenti, ho inviato via fax al 187 verbale dei carabinieri per frode informatica come da art.640ter ed ho pagato la differenza per tutto il rimanente traffico = ? 105,06.
    Mi ? stato comunicato telefonicamente da Telecom che, avendo ADSL Alice, ? impossibile si tratti di frode informatica e che in ogni caso avrei dovuto pagare tutto, altrimenti avrebbero preso provvedimenti.
    Infatti dopo qualche settimana mi ? stata disabilitata la linea per le telefonate in uscita. Miracolosamente sono riuscita a farmela ripristinare “provvisoriamente” in considerazione della ventennale puntualit? nei pagamenti.
    Tuttavia, mi ? stato recentemente ribadito dall’Uff. Amministrativo telecom che sono morosa e che – se non salder? i 468 ? entro breve – verranno presi provvedimenti nei miei confronti.
    Al tentativo di conciliazione fatto dalla Lega Consumatori di Varese, Telecom ha risposto che:
    - le chiamate sono certamente partite dal telefono e non via internet
    - questi numeri ora non esistono pi?, quindi non mi sanno dire chi io avrei chiamato
    - che per loro la questione ? chiusa da tempo: bisogna pagare.
    Tutti quelli a cui mi sono rivolta mi consigliano di pagare, diversamente incorrerei in spese di gran lunga superiori.
    Io sono certissima che nessuno della mia famiglia ha chiamato l’899; purtroppo non lo avevo nemmeno fatto disattivare, perch? non lo ritenevo necessario, dal momento che non sapevamo neppure cosa fosse.
    Cosa posso fare?
    Attendo con fiducia un Vs. consiglio, prima di fare qualunque altra cosa.
    Grazie infinite!
    Cordiali saluti
    Gianna Gabaglio
    QUALCUNO PUO’ AIUTARCI A RISPONDERE ALLA SIG.RA GABAGLIO?
    ————-

    Postato da Amministrazione
     commenti
    Commenti
    0

    Lascia un Commento

    L'indirizzo email non verrà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

    È possibile utilizzare questi tag ed attributi XHTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

     
    Newsletter
    Resta sempre aggiornato sulle novità del sito di Oliviero Beha
    * Questo campo è obbligatorio
    Facebook