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    27
    gen.
    2005

    Come concordato telefonicamente…

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    Ho ricevuto una lettera della Telecom che esordiva dicendo "come concordato telefonicamente le inviamo in allegato il modello per la cessazione del servizio di preselezione automatica dell'operatore...". Insomma questa lettera serviva per confermare la richiesta di annullamento della cps in questo momento attivata con tele2. Peccato per? che io non abbia mai telefonato per questa richiesta!!

    Inoltre la lettera non ? indirizzata al titolare dell’abbonamento ma
    presenta il nominativo di mio nonno deceduto che in passato risultava il
    precedente titolare.
    Ho chiamato allora il 187…
    Dopo che un operatore mi ha messo in attesa e poi non mi ha pi? risposto (almeno 10 minuti), un altro mi ha buttato gi? il telefono, alla fine ho trovato uno che mi ha confermato che queste lettere vengono mandate per cercar di riportare dei clienti sotto telecom.
    Tra l’altro questa ? la seconda lettera che ho ricevuto uguale per cui
    presumo che non sia un errore.
    Insomma, la solita telecom che cerca di rubare clienti sperando che
    qualcuno, in particolare anziani, compilino la lettera ignorando il
    funzionamento del CPS. Non vi ? alcun riferimento circa il fatto che
    l’operazione comporta il passaggio a chiamate con telecom annullando di
    fatto la possibilit? di chiamare per mezzo di tele2.
    BehaBlog ringrazia
    Alberto Ghetti

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