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    03
    mar.
    2005

    Alice, il semaforo rosso, e il “gratis” della telecom

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    Il mio caso ? il seguente: dopo vari tentativi degli operatori della telecom di farmi installare Alice, e visto che tutte le sere un paio d'ore navigo in Internet, ho deciso di abbonarmi. Il 09/12/2004 chiamo il 187; la pratica (niente di scritto e firmato dal sottoscritto) viene avviata dopo 15 giorni effettivi dalla telefonata di richiesta.

    Dopo 16 giorni telefono al 187 e l’operatore mi dice che ancora non c’? “il semaforo verde” (testuali parole).
    Non la voglio fare molto lunga perché ? un’odissea col 187…
    Al 28/12/04 ero ancora senza Alice(ricordo inoltre che mi ? sempre stato detto che i primi 3 mesi sarebbero stati gratis e che anche il modem era gratis).
    Il 25/02/05 la bolletta era di oltre 500 euro…
    Arturo Zuccarini

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