• Biografia
  • articoli
  • scrivimi
  • Oliviero Beha
     
    Home > articoli > Telefono guasto da una settimana
    27
    apr.
    2005

    Telefono guasto da una settimana

    Condividi su:   Stampa

    Gent.mo Signor Beha Le scrivo questa mail per segnalarLe un disservizio che sto tuttora subendo da parte della Telecom Italia. Il giorno 20/04 alle ore 10.28 ho segnalato un guasto alla mia linea telefonica che, dopo un violento temporale notturno, si ? interrotta. L'operatore mi ha detto che i tecnici sarebbero intervenuti nelle 48 ore (giorni lavorativi) successive alla telefonata.

    Bene, ad oggi nessuno si ? fatto vivo, nonostante io abbia telefonato per altre due volte, successivamente alla prima segnalazione, il venerd? ed il sabato.
    In queste occasioni mi ? stato risposto che, in assenza dell’intervento nei tempi previsti, la Telecom ? in “mora” nei miei confronti e che mi sar? rimborsato parte del canone o qualcosa di simile.
    Il fatto che per? conta ? che la riparazione della linea non ? ancora stata effettuata ed io sono ancora isolato. Non so che cosa posso altro fare a questo punto, ed ? per questo che le segnalo questa circostanza e le chiedo un consiglio ed un suggerimento su quello che potrei fare per risolvere questa situazione.
    Dal canto mio ritelefoner? per la quarta volta al 187!!
    Grazie per l’aiuto che vorr? darmi.
    Roberto Burchi————Purtroppo pi? che suggerirLe di chiamare e richiamare il 187, pretendendo la riparazione, non sappiamo darLe altro consiglio. Nel caso la situazione perduri, pu? scrivere una raccomandata con ricevuta di ritorno all’Ufficio Legale Telecom, intimando la stessa di provvedere al pi? presto al ripristino della linea. ————

     commenti
    Commenti
    0

    Lascia un Commento

    L'indirizzo email non verrà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

    È possibile utilizzare questi tag ed attributi XHTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

     
    Newsletter
    Resta sempre aggiornato sulle novità del sito di Oliviero Beha
    * Questo campo è obbligatorio
    Facebook