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    Home > articoli > Disavventure telecom
    06
    mar.
    2006

    Disavventure telecom

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    Sarò breve, perchè per raccontare le dissavventure con telecom,dovrei scrivere un poema. L'ultima e avvenuta quando dopo aver ricevuto una quantità di bollette(paurose) per cinque linee, di cui dopo aver chiesto l'allaccio, era stata fatta disdetta, provvedimento preso proprio a causa del disastroso funzionamento della telecom. Dopo parecchi mesi vengo a conoscenza che la disdetta delle suddette linee non era mai stata fatta e che di conseguenza che dovrei pagare mesi di canoni con i relativi servizi richiesti. La disdetta è ovvio che non è mai stata eseguita. Questo dopo miriadi di telefonate e fax (a mio carico) inviati.

    Non è finita quà, tra le numerose bollette ricevute, avrei da pagare delle bollette per sette linee rimaste attive in un ufficio da me abbandonato da mesi e quindi occupato da altri, nonostante i soliti numerosi fax per la disattivazione delle stesse.
    Chiedo quindi al 191 il perchè di queste bollette per delle linee che dovrebbero essere disattive, mi viene risposto che ogni contratto per l’allaccio delle linee è annuale. Premetto che non ho mai firmato nessun contratto con la telecom inerente a questo ma è tutto avvenuto tramite telefono, nè tanto meno ci è stato chiarito ciò. Tanto più che per ogni linea allacciata è stato pagato un importa totale di E 250,00 compreso anticipo sulle chiamate (le linee erano state chieste solo per ricevere quindi solo in entrata) pertanto avendo pagato l’allaccio, che non viene quindi scalato nel tempo ma viene pagato subito, credevo di poter essere libero di di trasferire o addirittura chiudere l’attività come nel mio caso.
    Mi sono molto contenuta nel raccontare tutto il resto, disorganizzazione, incompetenza menefreghismo e chi più ne ha più ne metta. Spero al più presto che qualcun’altro ci metta nelle condizioni di poter comunicare senza avere più a che fare con la telecom, in un paese che vuole competere con l’europa tutto questo è semplicemente vergognoso. Sto aspettando altre comunicazioni dalla telecom per andare con documenti alla mano a “mi manda rai tre” vediamo poi cosa racconteranno.
    Campoli Luciano

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